Mitä tarkoitetaan holistisella opiskelijan ohjauksella? Miten opettajana osaan ohjata opiskelijaa, mitä kysymyksiä kysyä? Näitä asioita avataan tässä kirjoituksessa.
Holistisuudella voidaan tarkoittaa opiskelijan elämää kokonaisuudessaan tai opettajan kokonaisvaltaista kohtaamista opiskelijan kanssa. Katsottaessa holistisuutta opiskelijan kokonaisvaltaisella elämällä, tarkoitetaan opiskelijan koulutustaustaa, kokemuksia, elämänympäristöä, terveyttä, taloudellista tilannetta, oppimistaitoja, perhettä, kykyjä, kiinnostuksen kohteita, uskomuksia ja arvoja, harrastuksia, taitoja, tietoja, kulttuuria jne. elämään kuuluvia asioita, joista kaikki kokonaisuudessa vaikuttavat opiskelijan kykyyn ja motivaatioon opiskella. Se, missä määrin opiskelija itse pystyy ja kykenee arvioimaan em. taustatekijöitä, eroaa suuresti opiskelijoiden kesken. Opettajan tulee miettiä ohjausta ja opetusta tätä opiskelijan kokonaisvaltaista holistisuutta vasten, yhteistyössä opiskelijan ja eri toimijoiden kanssa.
Ohjauksen holistisessa mallissa (Esbroeck & Watts 1998) opettaja vastaa omassa opetuksessaan ja ohjauksessaan
- oppimisen ja opiskelun ohjauksesta
- psykologisesta tuesta (kasvu ja kehitys)
- urasuunnittelun ohjauksesta
Tämä 3-portainen ohjausrakenne on haastava opettajalle. Opetuksen sisällön lisäksi opettajan tulee vastata opiskelijan holistisesta ohjauksesta alkaen ensimmäisestä päivästä aina uraohjautuvuuteen. Tässä työssä opettajalla on ohjauksen apuna mm. opiskelijahuollon asiantuntijat. Konsultoivan työn merkitys on siis lisääntynyt huimasti. Lisäksi opettajan ohjauksen apuna voi olla yritysyhteistyökumppanit, julkinen terveydenhuolto jne.
Opiskelijan oppimista tuetaan ensimmäisestä päivästä valmistumiseen saakka. Opiskelijan kanssa jutellaan ja kartoitetaan hänen oman elämänsä tekijöitä ja samalla tunnistetaan ja tunnustetaan osaamista. Ts. kartoitetaan alkutilanne, jonka jälkeisinä kuukausina mietitään kehittymistä, työllistymistä ja mahdollisesti jatko-opintoja. Nämä edellä mainitut asiat ovat opiskelijalle erittäin merkityksellisiä. Koulutuksen tarjoajalle ja opettajalle työkaluina näiden rinnalla ovat pedagogiset ja ohjaukselliset menetelmät ja niiden arviointi, organisaation rakenteet, työelämä- ja verkostoyhteistyö. Konkreettisena työvälineenä kartoituksessa on opiskelijan HOPS eli oppilaan henkilökohtaistamissuunnitelma, kirjallinen suunnitelma, joka viedään digitaaliseksi.
Kritisoin HOPSia. Miksi? Tietyt HOPSiin tulevat tiedot pitäisi olla opettajan hallussa jo sillä hetkellä, kun hän juttelee ensimmäisen kerran opiskelijan kanssa. Näillä tiedoilla tarkoitan esim. yläkoulussa ilmenneitä oppimisvaikeuksia, aikaisempia pienryhmätoimintoja tms. Opiskelijan on usein vaikea puhua uudelle opettajalleen hankalista elämänhallinnan tai -taitojen asioista. Vasta kuukausien sisällä ensimmäisestä opetuspäivästä, alkavat selvitä erilaiset oppimisvaikeudet tai esimerkiksi elämänhallinnan vaikeudet. Lisäksi HOPS on vain ryhmänohjaajan (RO), OPOn (Oppilaan ohjaajan) ja Erkon (Erityisoppilaan Ohjaaja) käytössä eikä hyödynnä selkeästi muita opiskelijan ohjaukseen liittyviä tahoja. HOPSia tulisi päivittää aika ajoin, mutta usein resurssipulan vuoksi sitä ei tehdä.
HOPS on kuitenkin hyvä väline koko opiskelun ajaksi tukemaan myös työllistymistä, jos sitä osataan käyttää oikein. Ts. HOPSissa esille tulleet oppimisvaikeudet ja elämänhallintavaikeudet tulisi kirjata järjestelmiin sellaisina vinkkeinä, miten kukin opettaja voi tukea opiskelijaa hänen oppimisessaan. Esimerkiksi, että "jaa tehtävä osiin, anna yksi tehtävän osa kerrallaan.". Nämä tiedot ovat näkyvillä opettajan ja opiskelijan digitaalisessa järjestelmässä pienellä fontilla tai pelkällä pienellä merkillä. Tämän vuoksi valitettavan moni opettaja ei huomioi niitä. Uraohjauksen näkökulmasta opiskelija pystyy HOPSin avulla suuntaamaan opintoja kohti päämäärää. Tämä näkyy esim. valituissa kursseissa, työssäoppimispaikoissa ja valitussa suuntautumislinjassa. HOPSin käyttöä ja jakamista tulisikin kehittää entistä joustavammaksi ja näkyvämmäksi ohjauksen ja oppimisen välineeksi, erityisesti opiskelijan holistisen opetuksen ja oppimisen ohjauksen vuoksi. HOPSin tekoon tulisi kytkeä ennen ensimmäistä haastattelua Opo ja Erko sekä tarvittaessa muut yhteistyökumppanit Oppilashuollon puolelta. Tiedotuksen opiskelijan haasteista tulisi kulkea myös eteenpäin opiskelijaa opettaville opettajille, lakia tottakai noudattaen.
Miten opettaja lähestyy ja osaa auttaa opiskelijaa? Kun on kyse tiedosta, opettaja vastaa kysymyksiin "mitä", "miksi" ja "milloin". Tieto on valmiina ja varmaa. Neuvontatilanne vastaa kysymykseen "miten" eli esim. opintojakson suorittamiseen liittyvät kysymykset, joissa opiskelija tekee itse valinnat. Myös neuvontatilanteessa korostuu tiedon varmuus, mutta valinta jätetään opiskelijalle. Ohjaustilanteessa ei ole valmiita ratkaisuja tai vastauksia, tieto on tulkinnanvaraista; opiskelija on oman elämänsä asiantuntija ja opettaja on prosessin ja siinä tarvittavien tietojen asiantuntija. Lopputulosta ei tiedetä ohjauksellisessa tilanteessa. Ohjaustilanteessa opettaja on usein tukihenkilö päätöstä tekevälle opiskelijalle. Aineistossa annettiin esimerkkinä ohjaustilanteesta työssäoppimiseen liittyvät kysymykset, joissa opiskelija kysyy, "Minne hän voisi mennä?". Opettajan tehtävänä on kysymysten avulla kaivaa sitä, mitä opiskelija ei tiedosta omista intresseistään tai kokemuskohteistaan, ei antaa omia valmiita vastauksiaan.
Kuva ja artikkeli Suomen Mielenterveys -lehden haastattelusta 05/2013. Mitä on hyvä ihmisten johtaminen? Miten motivoida työntekijää? Pätee myös oppilashuollossa.
Mitä ovat ohjauksen työvälineet? Selventäminen on perustavoite. Opettajan tehtävänä on a) rohkaista opiskelijaa löytämään omat ratkaisunsa, ilmaisemaan itseään konkreettisella kielellä ja täsmennyksin sekä b) selventää tietoja ja se, mistä asioista epävarmuus koostuu. On kuitenkin huomioitava, että joskus opiskelijan selkeäkin suunnitelma voi keskustelun lopuksi olla epäselvä. Silloin on mietittävä, miten opettaja auttaa opiskelijaa eteenpäin (esimerkiksi sopimalla uuden tapaamisajan, antamalla ajan opiskelijahuollon pariin tms). Jo selventämisen aikana opettaja kyselee. Kysymyksiä on neljänlaisia ja ne etenevät tilanteen edetessä:
1) Kuvailevat: selventävät alkutilannetta, kuvaavat ongelmatilanteita, rohkaisevat keskusteluun, auttavat opiskelijaa kertomaan tarinaansa. Esim. "Kuinka kauan olet harkinnut tätä alaa?"
2) Kontekstuaaliset: syventävät tilanteita, liikkuvat aikaulottuvuuksilla ja eri elämäntilanteiden välillä. Esim. "Miten tämä tilanne on vaikuttanut kotona?"
3) Reflektiiviset: auttavat ja edestävät itsetuntemusta ja arvojen tutkimista, opiskelija tulee tietoisemmaksi oman toimintansa perusteista, luovat maaperää muutokselle. Esim. "Näytät uskovan, ettet osaa matematiikkaa. Mistähän tällainen ajatus mahtaa alun perin olla lähtöisin?"
4) Strategiset: suuntautuvat tulevaisuuteen, ratkaisukeskeinen. Esim. "Millaisena näet tulevaisuutesi 10 vuoden kuluttua?"
Tärkeintä on, että opettaja kykenee arvioimaan tilanteen ja sen perusteella esittää oikealaiset kysymykset. Pääasia on, että opiskelija pohtii ja miettii omia asioitaan ja laajentaa näkökantaansa. Haastetaan opiskelijaa miettimään,"Miksi minä ajattelen näin?" ja rohkaistaan omatoimisuuteen. Tämä opettajan hallitsema kyselyn taito kehittyy yleensä työkokemuksen myötä. Olisikin hyvä, että jatkuvalla koulutuksella kiinnitetään huomiota oppilaan ohjauksen välineisiin ja tapoihin. Lisäksi olisi hyvä olla mentor tai tukirinki muista opettajista, jotka voisivat oman kokemuksensa perusteella kertoa, miten eri tilanteissa kannattaa menetellä.
Peilaaminen eli heijastaminen on myös yksi ohjauksen työväline. Kun opiskelija sanoo jotain, opettaja palauttaa sen hänelle takaisin. Esimerkiksi sanomalla saman asian eri sanoin (toistaminen) tai tuomalla siihen jotain uutta (selventäminen). Kolmas tapa peilaamisesta on yhteenvetojen tekeminen. Esimerkiksi jos opiskelija tuottaa jatkuvasti uutta sisältöä, voi opettaja yhteenvedon avulla tiivistää asiat ja viedä asiaa eteenpäin. Tai esimerkiksi jos opettaja on ollut jatkuvasti äänessä, opettaja voi pyytää opiskelijaa tekemään yhteenvedon siitä, mitä on puhuttu. Se auttaa opiskelijaa hahmottamaan asian kokonaisuudessaan.
Kohdentamisella eli fokusoinnilla tarkoitetaan sitä, että opettaja ohjaa keskustelua olennaisiin asioihin. Konfrontaatiota käytetään, kun opettaja haluaa nostaa ristiriitaisuuksia esille. Esimerkiksi kun opiskelija haluaa keskittyä täysin opiskeluihin, mutta keskustelun edetessä ilmenee, ettei siihen kykenekään. Opettajan on konfrontaatiota käyttäessään edettävä varovasti mm. sanan valinnassa. Konkreettisia välineitä ovat pelit, kortit, musiikki, valokuvat, metaforat, kirjan luvut jne. Ohjauksen välineet ovat moninaiset. Moni meistä käyttää niitä tietämättään arkielämässäänkin.
Erittäin tärkeää ohjaustilanteessa on luottamuksen syntyminen ja ylläpitäminen. Erityisesti käytettäessä ohjausvälineenä konfrontaatiota, on luotu luottamus tärkeää. Luottamus on tärkeää myös opintojen edistämisessä. Työskennellessäni ryhmänohjaajana eteeni tuli opiskelija, jonka elämäntilanne muuttui erittäin radikaalisti. Vain ja ainoastaan luottamuksen avulla hän pystyi kertomaan tarinansa avoimesti ja sitä kautta saimme hänelle apua. Luottamus on tärkeää myös ryhmittäytymisessä; siinä, että opettaja pystyy ratkaisemaan esimerkiksi kiusaustilanteet ja auttamaan ryhmää eteenpäin tiiviinä tiimiinä. Parhaimmassa tapauksessa luottamuksen avulla rakennetaan ryhmä, jossa jokaista autetaan ja jokainen on kaveri. Tämä edistää myös yksilöllistä opiskelua.
Kuva AMK-opiskelija-aikani tiimityöstä toimiessani tutorina uusien opiskeluiden saapuessa v. 1994. Mikä mieletön muoti! Ja yhteistyö yritysten, opiskelijoiden ja opiskelijahallinnon välillä pelasi.
Toimiessani ryhmänohjaajana sain paljon kiitosta sekä opiskelijoilta, heidän vanhemmiltaan että oppilashuollon toimijoilta. Miksi? Yrityselämätaustaisena olen oppinut tekemään yhteistyötä eri tahojen kanssa, tiimityötä ryhmän kesken ja jakamaan tietoa. Olen ymmärtänyt johdolliselta näkökannalta, että luottamus on rakennettava heti alussa. Lupauksista on pidettävä kiinni. Muutoksiin on reagoitava heti. Se, mitä tein eri tavoin kuin monet opettajat on, että pidin parikin vanhempainiltaa: yksi opintojen alussa ja toinen, kun ensimmäisen vuoden opiskelijat miettivät suuntautumisvaihtoehtoja. Huomasin, että opiskelijan hyvinvointi lähti myös kodista; tiedon jakaminen myös vanhemmille paransi opiskelijan opiskelutehoa ja -motivaatiota. Vanhemmat tukivat opiskelijaa.
Teoreettisesti ryhmänohjaajalla on kolme tehtävää:
- reagointi; Miten opettaja on vuorovaikutuksessa yhden ryhmän jäsenen kanssa? Tässä kannattaa hyödyntää juuri näitä henkilökohtaisen ohjauksen taidot
- vuorovaikutus: Miten ohjaaja edistää ryhmän ohjausten välistä tiimiytymistä?
- toiminta: Miten ohjaaja edistää ryhmää kohti päämäärää ja auttaa ryhmää pysymään perustehtävässään?
Oi, jos olisin saanut nämä kaikki tiedot käsiini ennen ensimmäistä ryhmänohjaajan tuntia ja ennen ensimmäistä HOPSin tekoa!
On mielenkiintoista nähdä, että entisaikojen tuntiopettajan asema on muuttunut kokonaisvaltaisesti. On siirrytty opetuksen sisällön opettamisesta, opiskelijan ohjauksen oppimiseen. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että opettaja ei ole enää "vain opettaja" vaan hänen työnsä sisältö on laajentunut vuosikymmenten sisällä merkittävästi. Onko opettajien koulutuksessa pysytty mukana tässä muutoksessa? Kokonaan ei, sillä lisäkoulutuksen tarve on erityisesti erityistarpeita vaativien oppilaiden ohjaamisessa.
Päivi-Katriina Juutilaisen esitys on erinomainen materiaali ryhmänohjaajalle! Olisipa minulla ollut aikanaan nämä materiaalit käytössäni jutellessani jokaisen oppilaan kanssa.